Willkommen bei casinoinfinity! Hier erfahren Sie alles Wichtige über unseren Kundenservice, insbesondere wenn Sie mobile Geräte nutzen. Wir möchten Ihnen den Einstieg so einfach wie möglich machen und stehen Ihnen mit einem hervorragenden Support zur Seite.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie können unseren Kundenservice auf verschiedene Arten kontaktieren:
- E-Mail: Schreiben Sie uns an support@casinoinfinity.jetzt.
- Live-Chat: Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der Webseite.
- Telefon: Sie erreichen uns unter der Nummer 0800 123 4567.
Welche Unterstützung bietet casinoinfinity auf mobilen Geräten?
Unser Kundenservice ist auf mobilen Geräten voll funktionsfähig. Egal, ob Sie ein Smartphone oder Tablet verwenden, Sie können jederzeit Unterstützung erhalten. Der Live-Chat und die E-Mail-Funktion sind sowohl in der Desktop- als auch in der mobilen Version verfügbar. Dies bedeutet, dass Sie schnell und unkompliziert Hilfe erhalten können, während Sie unterwegs sind.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Bei casinoinfinity können Sie eine Vielzahl von Zahlungsmethoden nutzen, um Einzahlungen und Auszahlungen zu tätigen:
- Kreditkarten: Visa, MasterCard
- E-Wallets: PayPal, Skrill, Neteller
- Banküberweisung: Direktüberweisung oder SEPA-Überweisung
Alle Zahlungsmethoden sind sicher und entsprechen den Anforderungen der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode, aber in der Regel sind Einzahlungen sofort verfügbar.
Wie schnell ist der Kundenservice erreichbar?
Unser Kundenservice ist in der Regel während der folgenden Zeiten erreichbar:
| Tag | Öffnungszeiten |
|---|---|
| Montag – Freitag | 09:00 – 22:00 Uhr |
| Samstag – Sonntag | 10:00 – 20:00 Uhr |
Die Reaktionszeiten im Live-Chat sind meist unter 5 Minuten, während E-Mails normalerweise innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Häufige Mythen über den Kundenservice
- Mythos 1: Der Kundenservice ist nur während der Bürozeiten verfügbar.
Tatsächlich stehen wir Ihnen auch außerhalb dieser Zeiten über den Live-Chat zur Verfügung. - Mythos 2: Man muss lange warten, um Unterstützung zu erhalten.
Unsere durchschnittliche Wartezeit im Live-Chat beträgt weniger als 5 Minuten. - Mythos 3: Support ist nur für technische Fragen zuständig.
Unser Team hilft Ihnen auch bei Zahlungsfragen und allgemeinen Anfragen.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen helfen, den Kundenservice von casinoinfinity besser zu verstehen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren – wir sind hier, um Ihnen zu helfen!